Regulamin

REGULAMIN OBIEKTU „Willa Orzeł Jarkowice”

Postanowienia ogólne

1. Niniejszy dokument reguluje zasady dokonywania rezerwacji oraz zasady pobytu w Willa Orzeł Jarkowice
2. Operatorem Willa Orzeł Jarkowice jest Logem Michał Ksepko, z siedzibą w Jarkowice 50, 58-420 Lubawka. NIP 851-281-11-48, REGON 320392794
3. Dokonanie rezerwacji w Willa Orzeł Jarkowice jest jednoznaczna z zapoznaniem się i zaakceptowaniem niniejszego Regulaminu.
4. Ceny są wyrażone w złotówkach PLN, są cenami brutto (zawierają podatek VAT). Ceny przedstawione w innych walutach mają charakter orientacyjny i są przeliczone po przybliżonym kursie.

Warunki rezerwacji

1. 1.    Rezerwacji w Willa Orzeł Jarkowice można dokonywać poprzez Internet z wykorzystaniem komputera, tabletu lub telefonu i poprzez przeglądarkę internetową (Edge, Chrome, Safari, Firefox, Opera) w następujący sposób:
   - poprzez system rezerwacji Hotres.pl dostępny na stronie internetowej https://orzeljarkowice.pl/rezerwacja , dostarczony przez operatora Roman Korczyński prowadzący działalność gospodarczą pod nazwą LEMONPIXEL.pl Roman Korczyński znajdującym się przy ul. Młyńska 12A w Jeleniej Górze, NIP : 611-227-24-45, REGON: 021066480.
   - poprzez zewnętrzny portal rezerwacyjny partnera https://booking.com.
2. W trakcie dokonywania rezerwacji należy podać następujące dane: datę przyjazdu i wyjazdu, dane osobowe i kontaktowe, ilość osób, które będą przebywać w pokoju.
3. Warunkiem dokonania rezerwacji jest wpłacenie 50% kwoty za pobyt.
4. Płatność jest dokonywana szybkim przelewem lub poprzez kartę płatniczą za pośrednictwem operatora Tpay.com (Krajowy Integrator Płatności S.A., Plac Andersa 3, 17 piętro, 61-894 Poznań, KRS 0000412357, numer NIP 7773061579, REGON 300878437).
5. Osoba dokonująca rezerwacji musi mieć ukończone 18 lat.
6. Po dokonaniu rezerwacji na podany w formularzu adres poczty elektronicznej zostanie wysłane potwierdzenie, w którym znajdują się niezbędne informacje o dokonanej rezerwacji.

Zmiany rezerwacji, rezygnacje z pobytu, reklamacje

1. Operator zastrzega sobie prawo do odmowy dokonania zmian rezerwacji dokonanej przez Gościa, jeśli z przyczyn obiektywnych nie będzie to możliwe.
2. W przypadku odstąpienia od umowy z powodów zaistniałych po stronie Gościa, nie przysługuje zwrot zapłaconej ceny.
3. W sytuacji skrócenia pobytu Gościowi nie przysługuje zwrot kwoty za niewykorzystane dni.
4. Gościowi nie przysługuje prawo do odstąpienia od umowy rezerwacji usługi hotelowej, zgodnie z art. 38 pkt 12 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz. U. z 2014 r. poz. 827 ze zm.)
5. W wyjątkowych sytuacjach (siły wyższej, przez co rozumie się kataklizmy, zajęcie przez jakikolwiek organ władzy państwowej, strajki, wojny, zamieszki jak i pozbawienie przez dostawcę prądu, gazu energii grzewczej lub wody) Operator zastrzega sobie prawo do odstąpienia od umowy.
6. Reklamacje należy zgłaszać w formie pisemnej poprzez adres poczty elektronicznej willa@orzeljarkowice.pl 
7. Czas rozpatrzenia reklamacji wynosi 14 dni.

RODO, polityka ochrony danych osobowych, Cookies.

1. Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem przez nich usług związanych z wynajmem pokoi.
2. Administratorem danych osobowych zawartych w serwisie jest Logem Michał Ksepko, z siedzibą w Jarkowice 50, 58-420 Lubawka. NIP 851-281-11-48, REGON 320392794
3. W trosce o bezpieczeństwo powierzonych nam danych opracowaliśmy wewnętrzne procedury i zalecenia, które mają zapobiec udostępnieniu danych osobom nieupoważnionym. Kontrolujemy ich wykonywanie i stale sprawdzamy ich zgodność z odpowiednimi aktami prawnymi – ustawą o ochronie danych osobowych, ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną, a także wszelkiego rodzaju aktach wykonawczych i aktach prawa wspólnotowego.
4. Dane Osobowe przetwarzane są na podstawie zgody wyrażanej przez Użytkownika oraz w przypadkach, w których przepisy prawa upoważniają Administratora do przetwarzania danych osobowych na podstawie przepisów prawa lub w celu realizacji zawartej pomiędzy stronami umowy.
5. Serwis realizuje funkcje pozyskiwania informacji o użytkownikach i ich zachowaniach w następujący sposób:
   - poprzez dobrowolnie wprowadzone w formularzach informacje
   - poprzez gromadzenie plików “cookies”.
   - Serwis zbiera informacje dobrowolnie podane przez użytkownika.
   - Dane podane w formularzu są przetwarzane w celu wynikającym z funkcji konkretnego formularza np. w celu dokonania procesu obsługi kontaktu informacyjnego
6. Dane osobowe pozostawione w serwisie nie zostaną sprzedane ani udostępnione osobom trzecim, zgodnie z przepisami Ustawy o ochronie danych osobowych.
7. Do danych zawartych w formularzu przysługuje wgląd osobie fizycznej, która je tam umieściła. Osoba ta ma również praw do modyfikacji i zaprzestania przetwarzania swoich danych w dowolnym momencie.
8. Zastrzegamy sobie prawo do zmiany w polityce ochrony prywatności serwisu, na które może wpłynąć rozwój technologii internetowej, ewentualne zmiany prawa w zakresie ochrony danych osobowych oraz rozwój naszego serwisu internetowego. O wszelkich zmianach będziemy informować w sposób widoczny i zrozumiały.
9. W Serwisie mogą pojawiać się linki do innych stron internetowych. Takie strony internetowe działają niezależnie od Serwisu i nie są w żaden sposób nadzorowane przez serwis aledaapartments.pl. Strony te mogą posiadać własne polityki dotyczące prywatności oraz regulaminy, z którymi zalecamy się zapoznać. W razie wątpliwości co któregokolwiek z zapisów niniejszej polityki prywatności jesteśmy do dyspozycji – nasze dane znaleźć można w zakładce – KONTAKT.

Regulamin pobytu w Willa Orzeł Jarkowice

1. Niniejszy Regulamin został przygotowany w celu zapewnienia wszystkim Gościom Willa Orzeł Jarkowice w pełni komfortowych warunków pobytu. 
2. Wszyscy Goście korzystający z Willa Orzeł Jarkowice zobowiązani są do przestrzegania Regulaminu. 
3. Nieprzestrzeganie postanowień Regulaminu upoważnia właścicieli w Willa Orzeł Jarkowice do wypowiedzenia najmu (przed końcem rezerwacji). 
4. Goście w Willa Orzeł Jarkowice zobowiązani są do każdorazowego zamykania drzwi i okien w momencie jego opuszczania. 
5. Willa Orzeł Jarkowice nie ponosi materialnej odpowiedzialności za rzeczy pozostawione w obiekcie. 
6.  Goście ponoszą materialną odpowiedzialność w przypadku uszkodzenia wyposażenia pokoju lub ogólnodostępnych części obiektu. 
7.  Wszelkie zastrzeżenia dotyczące stanu technicznego obiektu należy niezwłocznie zgłaszać.
8. W Willa Orzeł Jarkowice dzieci znajdują się pod ścisłą opieką dorosłych i obiekt nie ponosi odpowiedzialności za dzieci pozostawione bez opieki oraz powstałe przez nie ewentualne szkody.
9. Pokoje wynajmowane są na doby. Doba trwa od godziny 14:00 w dniu przyjazdu do godziny 10:00 dnia następnego.
10. W obiekcie obowiązuje zachowanie ciszy od godziny 22:00 do 8:00 dnia następnego. W godzinach ciszy nocnej Goście i osoby korzystające z usług obiektu mają obowiązek takiego zachowania, by w żaden sposób nie zakłócało ono spokoju pobytu okolicznym mieszkańcom.
11. Obiekt może odmówić przyjęcia Gościa, który podczas poprzedniego pobytu rażąco naruszył regulamin, wyrządzając szkodę w mieniu obiektu lub Gości, pracowników obiektu lub innych osób przebywających w obiekcie, albo też w inny sposób zakłócił spokój w obiekcie.
12. Organizacja imprez okolicznościowych wyłącznie po uprzednim ustaleniu szczegółów z właścicielem obiektu.
13. W obiekcie obowiązuje całkowity zakaz palenia i używania e-papierosów.
14. Ze względu na bezpieczeństwo pożarowe zabronione jest używanie w pokojach w obiekcie grzałek i innych urządzeń elektrycznych, nie stanowiących wyposażenia domu. Powyższe nie dotyczy ładowarek i zasilaczy urządzeń RTV oraz komputerowych. W obiekcie nakazuję się przestrzegania przepisów przeciw pożarowych.
15. Na terenie obiektu prowadzony jest monitoring wizyjny na korytarzach i sali konferencyjnej. 
16. Na terenie obiektu zezwala się na przebywanie zwierząt wyłącznie po uprzednim ustaleniu szczegółów z właścicielem obiektu. Nie mogą one jednak pozostawać bez opieki. Zwierzęta muszą posiadać aktualne badania i książeczkę. Właściciele biorą pełną odpowiedzialność za szkody wyrządzone przez ich podopiecznych.
17. Willa Orzeł Jarkowice nie ponosi odpowiedzialności za uszkodzenia i utratę samochodu lub innego pojazdu należącego do Gościa, przedmiotów  lub żywych zwierząt w nim pozostawionych, niezależnie od tego, czy pojazdy te zostały zaparkowane na parkingu, czy poza terenem. Pozostawienie pojazdu na terenie nie uważa się za zawarcie umowy przechowania.

Regulamin korzystania z Sali konferencyjnej i stołu do gry w Bilard

1. Dostęp do samodzielnego korzystania z sali konferencyjnej i sprzętu do gry możliwy od godziny 13:00 do 22:00. 
2. Każdy z graczy w bilard zobowiązany jest do zapoznania się z postanowieniami niniejszego Regulaminu. 
3. Przystąpienie do gry jest równoznaczne z zaakceptowaniem wszystkich postanowień niniejszego Regulaminu. 
4. Sprzęt do gry w bilard wydawany jest przez pracowników Willa Orzeł Jarkowice 
5. Obowiązuje bezwzględny zakaz palenia tytoniu, spożywania alkoholu oraz artykułów spożywczych bezpośrednio przy stole bilardowym. 
6. Zabrania się: wchodzenia lub siadania na stole bilardowym, stawiania na stole bilardowym jakichkolwiek rzeczy nie służących do gry, używania kijów bilardowych w jakimkolwiek innym celu niż gra, wynoszenia akcesoriów do gry poza teren sali konferencyjnej.
7. Wszelkie uszkodzenia stołu lub sprzętu należy niezwłocznie zgłosić personelowi. 
8. Stół może być używany wyłącznie do celów, do których jest przeznaczony. 
9. Za wszelkie szkody materialne powstałe w czasie pobytu na terenie Sali bilardowej (zarówno uszkodzenia lub zniszczenia stołu bilardowego, jak i sprzętu do gry) odpowiada osoba pobierająca sprzęt.
10. Odpowiedzialność za osoby niepełnoletnie przebywające na Sali konferencyjnej ponoszą rodzice lub opiekunowie. 
11. Willa Orzeł Jarkowice nie odpowiada za urazy poniesione w czasie gry, których przyczyną jest nieodpowiedzialne zachowanie graczy lub zachowanie będące naruszeniem postanowień niniejszego Regulaminu. 
12. Po zakończeniu gry należy zwrócić sprzęt obsłudze 
13. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem, obowiązują postanowienia Kodeksu Cywilnego 
14. Willa Orzeł Jarkowice zastrzega sobie prawo do interpretacji powyższego Regulaminu. 
15. Za uszkodzenie stołu, jak i poszczególnych elementów sprzętu do gry, gracz zobowiązany jest do kary umownej w kwocie wynikającej z poniższego cennika:
    a) ZALANIE LUB INNE USZKODZENIE PŁÓTNA I STOŁU - 1000 zł.
    b) USZKODZENIE LUB ZNISZCZENIE KIJA BILARDOWEGO - 150 zł.
    c ) ZAGUBIENIE BILI - 100 zł.